WAScheduler, el programador de mensajes de WhatsApp, es una extensión de Chrome que te ayuda a programar, gestionar y enviar mensajes de WhatsApp Web desde el navegador. Esta política explica qué información trata la extensión, dónde se almacena, cómo se usa, cuánto tiempo se conserva y qué proveedores de servicios pueden recibirla. Está redactada para respaldar las expectativas de transparencia de privacidad de Chrome Web Store. WAScheduler está diseñado como una herramienta centrada en el almacenamiento local. Actualmente no ofrecemos cuentas de usuario ni sincronización en la nube; tampoco realizamos publicidad, procesamiento con IA, integraciones CRM, gestión de licencias ni webhooks configurados por el usuario para esta extensión. Enviamos registros limitados de uso del producto y diagnóstico a Alibaba Cloud Log Service, como se describe a continuación.
1. Alcance
Esta política se aplica a la extensión de Chrome WAScheduler distribuida a través de Chrome Web Store y a cualquier aviso dentro del producto que haga referencia a esta política. No regula sitios web ni servicios de terceros, incluidos WhatsApp, Meta, Google u otros servicios a los que accedas por separado.
2. Información que tratamos
WAScheduler trata información solo cuando es necesario para ofrecer funciones de programación, interactuar con WhatsApp Web, mantener la interfaz en funcionamiento, conservar tus ajustes locales y diagnosticar la estabilidad de la extensión.
Categorías de datos
Categoría
Cómo se trata
Finalidad principal
Datos de mensajes programados
Los creas tú y se almacenan localmente en el almacenamiento de la extensión de Chrome. Los datos binarios de adjuntos se guardan localmente en IndexedDB.
Crear, mostrar, editar, enviar, reintentar, cancelar y eliminar tareas programadas y plantillas.
Destinatarios y contexto de WhatsApp Web
Se leen desde WhatsApp Web en tu dispositivo mientras usas la interfaz del programador, las herramientas del chat activo, el panel de contactos o el flujo de envío.
Identificar el chat o destinatario seleccionado, completar formularios de programación, enviar mensajes programados y vincular metadatos de cancelación al recibir respuesta.
Número de WhatsApp e identificadores
Pueden aparecer en registros de tareas, contexto del chat activo, identificadores de WhatsApp Web o campos locales heredados de la extensión, como userPhoneNum, cuando estén disponibles.
Dirigir mensajes programados, vincular tareas pendientes y aportar contexto de diagnóstico cuando se envían registros.
Contexto del dispositivo, navegador y extensión
Se recopila desde el entorno del navegador, el manifiesto de la extensión y el estado local de la extensión.
Adaptar la interfaz, diagnosticar problemas de compatibilidad y entender qué versión de la extensión generó un evento.
Datos generados de la instancia de la extensión
Se genera y almacena localmente un UUID aleatorio y una marca de tiempo de instalación si no existen.
Correlacionar eventos del producto y registros de resolución de problemas sin requerir una cuenta de WAScheduler.
Uso del producto y diagnóstico
Se envían a Alibaba Cloud Log Service solo para eventos del producto y diagnóstico de errores.
Medir el uso de funciones, diagnosticar fallos y mantener WAScheduler compatible con Chrome y WhatsApp Web.
Campos de telemetría
Grupo de campos
Ejemplos
Metadatos del evento
source_app, source_project, tracker_namespace, event_source, event_type, event_type_desc, event_time, tipo de resultado, clave de función, origen de entrada y campos de resultado del evento.
Contexto de la extensión
Versión de la extensión, UUID generado, hora de instalación, idioma del navegador, plataforma, agente de usuario y tipo de navegador cuando esté disponible.
Contexto de usuario cuando está disponible localmente
Número de WhatsApp o ID de usuario cuando esté disponible en el almacenamiento local de la extensión o en el contexto de la tarea.
Diagnóstico de errores
Tipo de error, nombre de error, mensaje de error, motivo de fallo y detalles de errores de ejecución necesarios para resolver el comportamiento de la extensión.
Contenido excluido
La telemetría no está destinada a enviar cuerpos de mensajes programados, contenido de archivos adjuntos, listas de contactos, historial completo de chats de WhatsApp ni el contenido de mensajes entrantes de WhatsApp.
Datos de mensajes programados que creas, incluidos texto y formato del mensaje, preguntas y opciones de encuestas, metadatos de adjuntos y contenido de archivos que eliges para el envío programado, hora de programación, reglas de recurrencia, ajustes de reintento, ajustes de cancelación al recibir respuesta, estado de la tarea, marcas de tiempo y motivos de fallo.
Destinatarios y contexto de WhatsApp Web, incluidos nombres de destinatarios, nombres visibles, números de teléfono, ID de WhatsApp, ID de chat, indicación de grupo o canal, identificadores de chat relacionados, entradas de lista de contactos devueltas por WhatsApp Web mientras usas la interfaz del programador, URL de avatar cuando WhatsApp Web la expone y metadatos de mensajes recibidos necesarios para identificar cuándo una respuesta debe cancelar una tarea.
La función de cancelación al recibir respuesta usa metadatos del mensaje para vincular el remitente con tareas pendientes. WAScheduler no necesita almacenar el contenido de los mensajes entrantes de WhatsApp para esa función.
Preferencias locales y estado de la extensión, como idioma seleccionado, registros de tareas y plantillas necesarios para el calendario, agenda, barra lateral y panel de contactos, estado de alarmas de Chrome, estado de pestañas y estado de notificaciones del navegador.
Contexto del dispositivo, navegador e idioma, incluida información del idioma del navegador para seleccionar una interfaz compatible.
Registros de uso del producto y diagnóstico enviados a Alibaba Cloud Log Service, incluidos ID de evento, descripción del evento, origen del evento, hora del evento, tipo de resultado, clave de función, punto de entrada, versión de la extensión, UUID generado para la instancia de la extensión, hora de instalación, idioma, agente de usuario del navegador, plataforma, tipo de navegador, número de WhatsApp o ID de usuario si está disponible en el almacenamiento local de la extensión, indicadores de diagnóstico, tipo de error, nombre de error, mensaje de error y motivo de fallo.
Los registros de diagnóstico se usan para entender el uso de funciones, diagnosticar fallos de envío y mantener la extensión compatible con cambios del navegador y de WhatsApp Web. No están destinados a enviar el contenido de mensajes programados, contenido de archivos adjuntos, listas de contactos ni historial de chats de WhatsApp.
WAScheduler actualmente no recopila credenciales de cuentas de WAScheduler, datos de pago, códigos de activación de licencia, comprobaciones de suscripción, copias de seguridad en la nube o sincronización entre dispositivos de mensajes programados, perfiles publicitarios, analíticas de marketing de terceros, datos de procesamiento con IA, datos de sincronización con CRM ni datos de entrega mediante webhooks configurados por el usuario.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información descrita anteriormente para operar las funciones de programación y mantener la extensión.
Crear, editar, duplicar, eliminar y mostrar tareas programadas y plantillas.
Enviar, mediante WhatsApp Web, los mensajes, adjuntos y encuestas que hayas programado.
Ejecutar programaciones únicas y recurrentes mediante alarmas de Chrome.
Reintentar envíos fallidos dentro del periodo de reintento que selecciones.
Cancelar mensajes programados pendientes cuando un destinatario coincidente responde, si activas esa opción.
Abrir, poner en primer plano, recargar o crear pestañas de WhatsApp Web necesarias para el programador.
Mostrar notificaciones del navegador sobre resultados y errores de envíos programados.
Cargar configuración de compatibilidad para selectores DOM de WhatsApp Web, de modo que la interfaz siga funcionando después de cambios en WhatsApp Web.
Adaptar la interfaz de la extensión al idioma seleccionado.
Enviar telemetría limitada y registros de diagnóstico a Alibaba Cloud Log Service para estabilidad del producto, medición del uso de funciones y resolución de errores.
No vendemos tu información personal. No usamos tus mensajes programados, contactos, adjuntos, datos de WhatsApp ni registros de telemetría para publicidad de terceros.
4. Permisos y acceso de red
La extensión puede solicitar permisos de Chrome y acceso a los dominios necesarios para ofrecer su flujo de programación.
Permisos de Chrome
Permiso
Por qué se necesita
storage
Guardar tareas programadas, plantillas, metadatos, preferencias y estado local de la extensión en el almacenamiento de Chrome.
alarms
Activar envíos programados y reintentos en los horarios que selecciones.
tabs
Encontrar, abrir, poner en primer plano, recargar o crear pestañas de WhatsApp Web necesarias para mostrar el programador y enviar mensajes programados.
notifications
Mostrar notificaciones locales del navegador sobre tareas enviadas, fallidas, en reintento o canceladas.
unlimitedStorage
Permitir el almacenamiento local de tareas programadas y adjuntos seleccionados por el usuario sin que la cuota predeterminada limitada de Chrome bloquee funciones básicas de programación.
Hosts y acceso de red
Host o punto de conexión
Por qué se usa
https://web.whatsapp.com/*
Mostrar la interfaz de la extensión en WhatsApp Web, leer el chat activo y el contexto de contactos, y enviar mensajes que programas.
https://cdn2.waplus.io/*
Obtener un pequeño archivo de configuración remota con selectores DOM de WhatsApp Web. La extensión no necesita enviar contenido de mensajes programados ni adjuntos a este punto de conexión.
https://us-west-1.log.aliyuncs.com
Permitir que Alibaba Cloud Log Service reciba registros de uso del producto y diagnóstico de la extensión.
https://fonts.googleapis.com y https://fonts.gstatic.com
Cargar Google Fonts para dar estilo a la interfaz cuando se use este recurso. Google puede recibir información estándar de solicitud del navegador cuando se solicitan fuentes.
5. Cómo se almacena la información
WAScheduler está diseñado como una extensión centrada en el almacenamiento local. Estos datos se almacenan localmente en el perfil de tu navegador salvo que el navegador o sistema operativo sincronice, respalde o copie de otro modo datos del navegador fuera del control de la extensión. WAScheduler no usa la sincronización de almacenamiento de Chrome para tareas programadas ni plantillas.
Ubicación de almacenamiento
Información almacenada
chrome.storage.local
Tareas programadas, plantillas, metadatos de tareas, estado de la extensión, UUID generado, hora de instalación e identificadores de compatibilidad o diagnóstico cuando estén presentes.
IndexedDB
Datos binarios de archivos adjuntos seleccionados por ti para el envío programado.
localStorage de la página
Preferencia de idioma y señales de preparación de WhatsApp Web usadas por el contexto de página de la extensión.
Alibaba Cloud Log Service
Registros limitados de telemetría y diagnóstico descritos en esta política.
6. Cómo compartimos información
Divulgamos datos de usuario solo como se describe en esta política, según tus instrucciones al usar WhatsApp Web o cuando lo exija la ley.
WhatsApp Web y Meta: los mensajes programados, adjuntos, encuestas y acciones de entrega relacionadas se envían a través de WhatsApp Web. WhatsApp y Meta procesan el uso de WhatsApp conforme a sus propios términos y prácticas de privacidad. WAScheduler es independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por WhatsApp LLC ni Meta Platforms, Inc.
Alibaba Cloud Log Service: los registros de telemetría y diagnóstico se envían a Alibaba Cloud Log Service en us-west-1.log.aliyuncs.com, proyecto extension-us, logstore wscrm-extension. Alibaba Cloud actúa como proveedor de servicios o encargado del tratamiento que almacena y procesa estos registros por nuestra cuenta. La recepción de registros está configurada en la región us-west-1. Los datos de registro pueden incluir tipo de evento, marcas de tiempo, clave de función, tipo de resultado, UUID generado, hora de instalación, versión de la extensión, idioma, agente de usuario, plataforma, número de WhatsApp o ID de usuario cuando esté disponible y campos de diagnóstico. Configuramos la eliminación automática de estos registros en un periodo móvil aproximado de 7 días y no permitimos que Alibaba Cloud use estos datos para su propia publicidad.
Servidor de configuración remota: la extensión puede solicitar un archivo de configuración de cdn2.waplus.io para compatibilidad con WhatsApp Web. Esta solicitud no está destinada a enviar mensajes programados, adjuntos, listas de contactos ni historial de mensajes.
Google Fonts: si se carga la hoja de estilos de Google Fonts en WhatsApp Web, el navegador solicita fuentes desde dominios operados por Google. Esas solicitudes pueden incluir información técnica estándar, como dirección IP, agente de usuario y URL de referencia, según las prácticas de Google.
Aspectos legales, seguridad y transferencias empresariales: podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación es requerida por ley, regulación, proceso legal, solicitud gubernamental o para proteger derechos, seguridad o integridad. Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, proporcionaremos aviso y seguiremos protegiendo la información personal de forma coherente con esta política o te notificaremos los cambios.
7. Transferencias internacionales
WAScheduler almacena principalmente los datos de programación de forma local en tu navegador. Sin embargo, cuando la extensión o la página solicita recursos remotos como WhatsApp Web, el archivo remoto de configuración de selectores, Google Fonts o Alibaba Cloud Log Service, esos proveedores pueden procesar información de solicitud en regiones fuera de tu país de residencia. La recepción de registros de WAScheduler está configurada en la región us-west-1 de Alibaba Cloud. Usamos salvaguardas adecuadas cuando lo exige la ley aplicable.
8. Retención
La retención depende de la categoría de datos y del lugar donde se almacenen.
Categoría
Resumen de conservación
Tareas programadas y plantillas
Se almacenan localmente hasta que las eliminas, se eliminan después de una entrega no recurrente correcta o desinstalas o borras los datos de la extensión.
Registros de tareas recurrentes
Se almacenan localmente mientras sean necesarios para crear futuras ocurrencias, hasta que la recurrencia termine o elimines la tarea.
Adjuntos
Se almacenan localmente en IndexedDB hasta que la tarea o plantilla relacionada se elimina, deja de hacer referencia al adjunto o se borran los datos de la extensión.
Estado de tareas fallidas y motivo de fallo
Se almacenan localmente para que puedas revisar, reintentar, editar o eliminar tareas fallidas.
UUID generado y hora de instalación
Se almacenan localmente hasta que borres los datos de la extensión o la desinstales. Estos valores también pueden aparecer en registros de telemetría conservados según la fila de telemetría siguiente.
Preferencia de idioma y estado local de la interfaz
Se almacenan localmente hasta que los cambies, borres datos del navegador o desinstales la extensión.
Registros de telemetría y diagnóstico
Se conservan en Alibaba Cloud Log Service durante aproximadamente 7 días y luego se eliminan automáticamente según nuestra configuración, salvo que se requiera un periodo mayor por motivos legales o de seguridad.
9. Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos de la extensión, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
Las tareas y plantillas se almacenan mediante el almacenamiento de extensiones de Chrome en tu dispositivo.
Los adjuntos se almacenan en IndexedDB local en tu dispositivo.
Las solicitudes de recursos remotos usan HTTPS cuando corresponde.
La telemetría se transmite a Alibaba Cloud Log Service mediante HTTPS/TLS.
El acceso a registros en la nube está limitado a personal autorizado mediante controles de acceso.
La extensión solicita acceso solo a los permisos de host declarados para WhatsApp Web y a los recursos de compatibilidad descritos anteriormente.
Los datos locales del navegador pueden verse afectados por la vulneración del dispositivo, sincronización del perfil del navegador, copias de seguridad u otro software del dispositivo.
10. Tus opciones y derechos
Como WAScheduler actualmente no mantiene cuentas de usuario ni registros de mensajes programados almacenados en la nube, la mayoría de acciones de acceso y eliminación de tareas se realizan localmente en tu navegador. Borrar los datos locales de la extensión no elimina automáticamente los registros de diagnóstico ya enviados a Alibaba Cloud Log Service.
Tareas locales: puedes eliminar mensajes programados, plantillas y adjuntos relacionados en la interfaz de la extensión.
Todos los datos de la extensión: puedes eliminar datos locales desinstalando WAScheduler o borrando el almacenamiento de la extensión de Chrome o los datos del sitio.
Cancelación al recibir respuesta: puedes dejar esta opción desactivada para tareas en las que no quieras que la extensión supervise metadatos de mensajes entrantes coincidentes.
Adjuntos: tú controlas qué archivos se adjuntan a mensajes programados.
Datos de cuenta de WhatsApp: los mensajes y datos de cuenta gestionados por WhatsApp se rigen por los controles y políticas propios de WhatsApp.
Solicitudes relacionadas con la telemetría: puedes contactarnos para solicitar la eliminación o exportación de registros de diagnóstico del servidor vinculados a tu UUID de extensión o número de WhatsApp. La solicitud estará sujeta a verificación y excepciones legales.
11. Privacidad de menores
La extensión no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor ha proporcionado información personal a través de WAScheduler, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del producto, técnicos o legales. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" y publicaremos la política actualizada en la misma URL usada para la ficha de Chrome Web Store u otros avisos del producto. Si WAScheduler añade más adelante sincronización en la nube, cuentas, funciones de IA, integraciones CRM, servidores de gestión de licencias o webhooks externos, esta política deberá actualizarse antes de publicar esas funciones.
13. Contacto
Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos en [email protected].