WAScheduler, o agendador de mensagens do WhatsApp, é uma extensão do Chrome que ajuda você a agendar, gerenciar e enviar mensagens do WhatsApp pelo WhatsApp Web no navegador. Esta política explica quais informações a extensão trata, onde elas são armazenadas, como são usadas, por quanto tempo são mantidas e quais prestadores de serviço podem recebê-las. Ela foi escrita para apoiar as expectativas de transparência de privacidade da Chrome Web Store. O WAScheduler foi criado como uma ferramenta centrada no armazenamento local. Atualmente não oferecemos contas de usuário nem sincronização em nuvem; também não realizamos publicidade, processamento por IA, integrações com CRM, associação de licença nem webhooks configurados pelo usuário para esta extensão. Enviamos registros limitados de uso do produto e diagnóstico para o Alibaba Cloud Log Service, conforme descrito abaixo.
1. Escopo
Esta política se aplica à extensão do Chrome WAScheduler distribuída pela Chrome Web Store e a qualquer aviso dentro do produto que faça referência a esta política. Ela não rege sites ou serviços de terceiros, incluindo WhatsApp, Meta, Google ou outros serviços que você acesse separadamente.
2. Informações que tratamos
O WAScheduler trata informações apenas quando necessário para oferecer recursos de agendamento, interagir com o WhatsApp Web, manter a interface funcionando, preservar suas configurações locais e diagnosticar a estabilidade da extensão.
Categorias de dados
Categoria
Como é tratada
Finalidade principal
Dados de mensagens agendadas
Criados por você e armazenados localmente no armazenamento da extensão do Chrome. Os dados binários de anexos ficam armazenados localmente no IndexedDB.
Criar, exibir, editar, enviar, tentar reenviar, cancelar e excluir tarefas agendadas e modelos.
Destinatários e contexto do WhatsApp Web
Lidos do WhatsApp Web no seu dispositivo enquanto você usa a interface do agendador, ferramentas do chat ativo, painel de contatos ou fluxo de envio.
Identificar o chat ou destinatário selecionado, preencher formulários de agendamento, enviar mensagens agendadas e associar metadados de cancelamento ao receber resposta.
Número do WhatsApp e identificadores
Podem estar presentes em registros de tarefas, contexto do chat ativo, identificadores do WhatsApp Web ou campos locais legados da extensão, como userPhoneNum, quando disponíveis.
Endereçar mensagens agendadas, associar tarefas pendentes e fornecer contexto de diagnóstico quando registros são enviados.
Contexto de dispositivo, navegador e extensão
Coletado do ambiente do navegador, do manifesto da extensão e do estado local da extensão.
Adaptar a interface, diagnosticar problemas de compatibilidade e entender qual versão da extensão gerou um evento.
Dados gerados da instância da extensão
Um UUID aleatório e uma data/hora de instalação são gerados e armazenados localmente se estiverem ausentes.
Correlacionar eventos do produto e registros de solução de problemas sem exigir uma conta do WAScheduler.
Uso do produto e diagnóstico
Enviados ao Alibaba Cloud Log Service apenas para eventos do produto e diagnóstico de erros.
Medir uso de recursos, diagnosticar falhas e manter o WAScheduler compatível com Chrome e WhatsApp Web.
Campos de telemetria
Grupo de campos
Exemplos
Metadados do evento
source_app, source_project, tracker_namespace, event_source, event_type, event_type_desc, event_time, tipo de resultado, chave do recurso, origem da entrada e campos de resultado do evento.
Contexto da extensão
Versão da extensão, UUID gerado, horário de instalação, idioma do navegador, plataforma, agente de usuário e tipo de navegador quando disponível.
Contexto do usuário quando disponível localmente
Número do WhatsApp ou ID de usuário quando disponível no armazenamento local da extensão ou no contexto da tarefa.
Diagnóstico de erros
Tipo de erro, nome do erro, mensagem de erro, motivo da falha e detalhes de erro em tempo de execução necessários para solucionar o comportamento da extensão.
Conteúdo excluído
A telemetria não tem a finalidade de enviar conteúdo das mensagens agendadas, conteúdo de arquivos anexos, listas de contatos, histórico completo de conversas do WhatsApp nem o conteúdo de mensagens recebidas do WhatsApp.
Dados de mensagens agendadas que você cria, incluindo texto e formatação da mensagem, perguntas e opções de enquetes, metadados de anexos e conteúdo dos arquivos que você escolhe para envio agendado, horário de agendamento, regras de recorrência, configurações de reenvio, configuração de cancelamento ao receber uma resposta, status da tarefa, datas e horários de eventos e motivos de falha.
Destinatários e contexto do WhatsApp Web, incluindo nomes de destinatários, nomes exibidos, números de telefone, IDs do WhatsApp, IDs de chat, indicação de grupo ou canal, identificadores de chat relacionados, entradas de lista de contatos retornadas pelo WhatsApp Web enquanto você usa a interface do agendador, URL de avatar quando exposta pelo WhatsApp Web e metadados de mensagens recebidas necessários para identificar quando uma resposta deve cancelar uma tarefa.
O recurso de cancelamento ao receber uma resposta usa metadados da mensagem para associar o remetente a tarefas pendentes. O WAScheduler não precisa armazenar o conteúdo das mensagens recebidas do WhatsApp para esse recurso.
Preferências locais e estado da extensão, incluindo idioma selecionado, registros de tarefas e modelos necessários para calendário, agenda, barra lateral e painel de contatos, estado de alarmes do Chrome, estado de abas e estado de notificações do navegador.
Contexto de dispositivo, navegador e idioma, incluindo informações de idioma do navegador usadas para selecionar uma interface compatível.
Registros de uso do produto e diagnóstico enviados ao Alibaba Cloud Log Service, incluindo ID do evento, descrição do evento, origem do evento, horário do evento, tipo de resultado, chave do recurso, origem da entrada, versão da extensão, UUID gerado para a instância da extensão, horário de instalação, idioma, agente de usuário do navegador, plataforma, tipo de navegador, número do WhatsApp ou ID de usuário se disponível no armazenamento local da extensão, indicadores de diagnóstico, tipo de erro, nome do erro, mensagem de erro e motivo de falha.
Os registros de diagnóstico são usados para entender o uso de recursos, diagnosticar falhas de envio e manter a extensão compatível com mudanças do navegador e do WhatsApp Web. Eles não têm a finalidade de enviar conteúdo das mensagens agendadas, conteúdo de arquivos anexos, listas de contatos ou histórico de conversas do WhatsApp.
O WAScheduler atualmente não coleta credenciais de contas do WAScheduler, dados de pagamento, códigos de ativação de licença, verificações de assinatura, backup em nuvem ou sincronização entre dispositivos de mensagens agendadas, perfis de publicidade, análises de marketing de terceiros, dados de processamento por IA, dados de sincronização com CRM nem dados de entrega por webhooks configurados pelo usuário.
3. Como usamos as informações
Usamos as informações descritas acima para operar os recursos de agendamento e manter a extensão.
Criar, editar, duplicar, excluir e exibir tarefas agendadas e modelos.
Enviar, pelo WhatsApp Web, as mensagens, os anexos e as enquetes que você agendou.
Executar agendamentos únicos e recorrentes por meio de alarmes do Chrome.
Tentar reenviar mensagens com falha dentro do período de reenvio selecionado por você.
Cancelar mensagens agendadas pendentes quando um destinatário correspondente responder, se você ativar essa opção.
Abrir, focar, recarregar ou criar abas do WhatsApp Web necessárias para o agendador.
Mostrar notificações do navegador sobre resultados e erros de envios agendados.
Carregar configuração de compatibilidade para seletores DOM do WhatsApp Web, para que a interface continue funcionando após mudanças no WhatsApp Web.
Adaptar a interface da extensão ao idioma selecionado.
Enviar telemetria limitada e registros de diagnóstico para o Alibaba Cloud Log Service para estabilidade do produto, medição de uso de recursos e solução de erros.
Não vendemos suas informações pessoais. Não usamos suas mensagens agendadas, contatos, anexos, dados do WhatsApp ou registros de telemetria para publicidade de terceiros.
4. Permissões e acesso de rede
A extensão pode solicitar permissões do Chrome e acesso a hosts necessários para oferecer seu fluxo de agendamento.
Permissões do Chrome
Permissão
Por que é necessária
storage
Salvar tarefas agendadas, modelos, metadados, preferências e estado local da extensão no armazenamento de extensões do Chrome.
alarms
Acionar envios agendados e reenvios nos horários selecionados por você.
tabs
Localizar, abrir, focar, recarregar ou criar abas do WhatsApp Web necessárias para exibir o agendador e enviar mensagens agendadas.
notifications
Mostrar notificações locais do navegador sobre tarefas enviadas, com falha, em reenvio ou canceladas.
unlimitedStorage
Permitir o armazenamento local de tarefas agendadas e anexos selecionados pelo usuário sem que a pequena cota padrão do Chrome bloqueie recursos essenciais de agendamento.
Hosts e acesso de rede
Host ou endpoint
Por que é usado
https://web.whatsapp.com/*
Exibir a interface da extensão no WhatsApp Web, ler o chat ativo e o contexto de contatos, e enviar mensagens que você agenda.
https://cdn2.waplus.io/*
Buscar um pequeno arquivo de configuração remota com seletores DOM do WhatsApp Web. A extensão não precisa enviar conteúdo de mensagens agendadas nem anexos para esse endpoint.
https://us-west-1.log.aliyuncs.com
Permitir que o Alibaba Cloud Log Service receba registros de uso do produto e diagnóstico da extensão.
https://fonts.googleapis.com e https://fonts.gstatic.com
Carregar o Google Fonts para estilizar a interface, quando esse recurso for usado. O Google pode receber informações padrão de solicitação do navegador quando fontes são solicitadas.
5. Como as informações são armazenadas
O WAScheduler foi criado como uma extensão centrada no armazenamento local. Esses dados ficam armazenados localmente no perfil do seu navegador, a menos que o navegador ou sistema operacional sincronize, faça backup ou copie dados do navegador de outra forma fora do controle da extensão. O WAScheduler não usa sincronização do armazenamento do Chrome para tarefas agendadas nem modelos.
Local de armazenamento
Informações armazenadas
chrome.storage.local
Tarefas agendadas, modelos, metadados de tarefas, estado da extensão, UUID gerado, horário de instalação e identificadores de compatibilidade ou diagnóstico quando presentes.
IndexedDB
Dados binários de arquivos anexos selecionados por você para envio agendado.
localStorage da página
Preferência de idioma e sinais de prontidão do WhatsApp Web usados pelo contexto de página da extensão.
Alibaba Cloud Log Service
Registros limitados de telemetria e diagnóstico descritos nesta política.
6. Como compartilhamos informações
Divulgamos dados do usuário apenas conforme descrito nesta política, conforme suas instruções ao usar o WhatsApp Web ou quando exigido por lei.
WhatsApp Web e Meta: mensagens agendadas, anexos, enquetes e ações de entrega relacionadas são enviados pelo WhatsApp Web. WhatsApp e Meta processam o uso do WhatsApp conforme seus próprios termos e práticas de privacidade. O WAScheduler é independente e não é afiliado, endossado nem patrocinado pela WhatsApp LLC ou pela Meta Platforms, Inc.
Alibaba Cloud Log Service: registros de telemetria e diagnóstico são enviados ao Alibaba Cloud Log Service em us-west-1.log.aliyuncs.com, projeto extension-us, logstore wscrm-extension. O Alibaba Cloud atua como prestador de serviço ou operador que armazena e processa esses registros em nosso nome. A ingestão de logs está configurada na região us-west-1. Os dados de registro podem incluir tipo de evento, datas e horários, chave do recurso, tipo de resultado, UUID gerado, horário de instalação, versão da extensão, idioma, agente de usuário, plataforma, número do WhatsApp ou ID de usuário quando disponível e campos de diagnóstico. Configuramos a exclusão automática desses registros em uma janela aproximada de 7 dias e não permitimos que o Alibaba Cloud use esses dados para sua própria publicidade.
Servidor de configuração remota: a extensão pode solicitar um arquivo de configuração de cdn2.waplus.io para compatibilidade com o WhatsApp Web. Essa solicitação não tem a finalidade de enviar mensagens agendadas, anexos, listas de contatos ou histórico de mensagens.
Google Fonts: se a folha de estilos do Google Fonts for carregada no WhatsApp Web, o navegador solicitará fontes de domínios operados pelo Google. Essas solicitações podem incluir informações técnicas padrão, como endereço IP, agente de usuário e referenciador, conforme as práticas do Google.
Questões legais, segurança e transferências empresariais: podemos divulgar informações se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é exigida por lei, regulamento, processo legal, solicitação governamental ou para proteger direitos, segurança ou integridade. Se participarmos de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, forneceremos aviso e continuaremos protegendo informações pessoais de forma consistente com esta política ou notificaremos você sobre mudanças.
7. Transferências internacionais
O WAScheduler armazena principalmente dados de agendamento localmente no seu navegador. No entanto, quando a extensão ou a página solicita recursos remotos como WhatsApp Web, o arquivo remoto de configuração de seletores, Google Fonts ou Alibaba Cloud Log Service, esses provedores podem processar informações de solicitação em regiões fora do seu país de residência. O recebimento dos logs do WAScheduler está configurado na região us-west-1 do Alibaba Cloud. Usamos salvaguardas adequadas quando exigido pela lei aplicável.
8. Retenção
A retenção depende da categoria dos dados e de onde eles são armazenados.
Categoria
Resumo de retenção
Tarefas agendadas e modelos
Armazenados localmente até que você os exclua, sejam removidos após um envio único bem-sucedido ou você desinstale ou limpe os dados da extensão.
Registros de tarefas recorrentes
Armazenados localmente enquanto forem necessários para criar ocorrências futuras, até que a recorrência termine ou você exclua a tarefa.
Anexos
Armazenados localmente no IndexedDB até que a tarefa ou modelo relacionado seja excluído, deixe de referenciar o anexo ou os dados da extensão sejam limpos.
Status de tarefas com falha e motivo da falha
Armazenados localmente para que você possa revisar, tentar novamente, editar ou excluir tarefas com falha.
UUID gerado e horário de instalação
Armazenados localmente até que você limpe os dados da extensão ou a desinstale. Esses valores também podem aparecer em registros de telemetria retidos conforme a linha de telemetria abaixo.
Preferência de idioma e estado local da interface
Armazenados localmente até que você os altere, limpe dados do navegador ou desinstale a extensão.
Registros de telemetria e diagnóstico
Retidos no Alibaba Cloud Log Service por aproximadamente 7 dias e depois excluídos automaticamente de acordo com nossa configuração, salvo se um período maior for exigido por motivos legais ou de segurança.
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais projetadas para proteger os dados da extensão, embora nenhum método de transmissão ou armazenamento seja 100% seguro.
Tarefas e modelos são armazenados usando o armazenamento de extensões do Chrome no seu dispositivo.
Anexos são armazenados no IndexedDB local do seu dispositivo.
Solicitações de recursos remotos usam HTTPS quando aplicável.
A telemetria é transmitida ao Alibaba Cloud Log Service por HTTPS/TLS.
O acesso a logs em nuvem é limitado a pessoal autorizado sob controles de acesso.
A extensão solicita acesso apenas às permissões de host declaradas para o WhatsApp Web e aos recursos de compatibilidade descritos acima.
Dados locais do navegador podem ser afetados por comprometimento do dispositivo, sincronização do perfil do navegador, backups ou outros softwares no seu dispositivo.
10. Suas escolhas e direitos
Como o WAScheduler atualmente não mantém contas de usuário nem registros de mensagens agendadas armazenados em nuvem, a maioria das ações de acesso e exclusão de tarefas é realizada localmente no seu navegador. Limpar os dados locais da extensão não exclui automaticamente registros de diagnóstico já enviados ao Alibaba Cloud Log Service.
Tarefas locais: você pode excluir mensagens agendadas, modelos e anexos relacionados na interface da extensão.
Todos os dados da extensão: você pode remover dados locais desinstalando o WAScheduler ou limpando o armazenamento da extensão do Chrome ou dados do site.
Cancelamento ao receber resposta: você pode deixar essa opção desativada para tarefas em que não quer que a extensão verifique metadados correspondentes de mensagens recebidas.
Anexos: você controla quais arquivos são anexados a mensagens agendadas.
Dados da conta do WhatsApp: mensagens e dados de conta tratados pelo WhatsApp são regidos pelos próprios controles e políticas do WhatsApp.
Pedidos relacionados à telemetria: você pode entrar em contato conosco para solicitar exclusão ou exportação de registros de diagnóstico do servidor vinculados ao UUID da sua extensão ou número do WhatsApp. A solicitação estará sujeita à verificação e a exceções legais.
11. Privacidade infantil
A extensão não é destinada a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais pelo WAScheduler, entre em contato conosco e tomaremos as medidas adequadas.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças de produto, técnicas ou legais. Atualizaremos a data de "Última atualização" e publicaremos a política atualizada na mesma URL usada para a página da Chrome Web Store ou outros avisos do produto. Se o WAScheduler adicionar futuramente sincronização em nuvem, contas, recursos de IA, integrações com CRM, servidores de licenciamento ou webhooks externos, esta política deverá ser atualizada antes do lançamento desses recursos.
13. Contato
Para perguntas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].